Dados do Trabalho


Título

NotreLabs Imagem: um novo conceito de qualidade em saúde

Introdução

Notrelabs Imagem surge com a aquisição da Laboratório Ghelfond pelo Grupo Notredame Intermédica em 2019, com desafio de implementar uma nova cultura organizacional garantindo efetividade e qualidade nas entregas. Hoje, após três anos, com focos no atendimento altamente especializado para as classes C - D - E , certificamos nossa unidade de negócio com os principais selos de qualidade do país.

Descrição

O objetivo desde trabalho é apresentar o case de sucesso que se tornou a NotreLabs Imagem, expondo nosso modelo de atuação, através dos indicadores de produtividade e qualidade, assim como expor os desafios do setor de saúde no atual contexto.

Discussão

O setor de saúde encontra-se cada vez mais polarizado e com público com alto nível de exigência. Assim, faz se necessário um tomadas de decisões coesas e eficazes, o que pode ser um grande desafio para as operadoras verticalizadas. A NotreLabs Imagem consegue em 2022 um marco significante no setor de saúde, com Selos e Certificações de qualidade associada ao número record de exames. Conseguimos efetivamente comprovar que é sim possível alinhar qualidade com produtividade. Trabalhos arduamente nos últimos meses para aprimorar nossos banco de dados e indicadores, ganhando assim maior precisão na tomada de decisão.

Palavras Chave

Gestão em Saúde, Qualidade em Saúde, Segurança do Paciente

Área

Qualidade e Gestão

Instituições

Notrelabs - São Paulo - Brasil

Autores

Lara Paiva, Thiago Casagrande, Gabriela OH, Paulo Damiani, Israel Avelar